Il faut savoir que 75% des consommateurs portent un jugement sur la crédibilité d’une entreprise en voyant son site web pour la première fois, 85% des consommateurs font des recherches sur le web avant de prendre une décision d’achat et 94% des premières impressions d’un utilisateur de site web sont liées au design.
Bien que ces chiffres démontrent l’importance d’avoir son site web pour générer des réservations, près de la moitié des PME n’ont pas encore lancée leur propre site web professionnel. Si c’est votre cas, vous risquez de louper de nombreuses opportunités permettant d’augmenter vos réservations et de développer votre notoriété auprès des voyageurs.
Si vous souhaitez réussir dans un secteur à prédominance en ligne comme la location de vacances, il est important de créer votre propre site web. Dans cet article nous allons vous expliquer l’importance d’un site internet propre à votre location saisonnière, en l’illustrant avec les différents avantages que peut apporter ce dernier.
Sommaire
5 raisons d’avoir son propre site web de location de vacances
Pour augmenter vos réservations, devenir plus autonome et prendre le contrôle de votre entreprise de location saisonnière, vous allez avoir besoin de votre propre site web. Et pas n’importe lequel ! Vous aurez besoin d’un site web spécialisé pour votre location de vacances, qui soit design, user-friendly et optimisé, avec toutes les caractéristiques et fonctionnalités nécessaires pour permettre de faire des réservations directes, de gérer efficacement vos réservations et de synchroniser tous vos autres canaux en toute simplicité via un calendrier.
Pensez à un site web comme le premier point de contact avec vos invités potentiels afin de leur faire découvrir ce que votre propriété a à offrir. Les voyageurs sont de plus en plus avertis en matière d’internet et font du lèche-vitrine pour trouver la meilleure affaire, plutôt que de se fier uniquement aux grands OTAs (agences de voyages en lignes). Non seulement vous pourrez proposer à vos clients les meilleures offres, mais vous pourrez également générer un profit plus important.
1. Évitez les frais de réservations et obtenez des réservations directes
Le KPI le plus important à mesurer pour une entreprise de location saisonnière est le nombre de réservations qu’elle reçoit. Toutefois, lorsque les réservations sont générées uniquement sur des sites d’annonces tiers, les frais de commissions peuvent rapidement s’additionner.
En revanche, lorsque vous avez votre propre site web de location de vacances, vous pouvez être sûr de ne pas payer de frais supplémentaires à chaque fois que vous recevrez une réservation. Outre l’acceptation de nouvelles réservations, il est également essentiel de disposer de votre propre site web afin de répondre rapidement aux besoins des invités sans passer par un intermédiaire.
De plus, les recherches sur les préférences de réservation des hôtels ont révélé que 65 % des clients préfèrent réserver directement auprès du fournisseur de service plutôt que d’utiliser des OTAs (agences de voyages en ligne) comme Booking.com, et cela est particulièrement vrai pour les visiteurs fidèles qui reviennent. Les voyageurs préfèrent généralement réserver leur séjour directement auprès de vous pour éviter de passer par un intermédiaire et payer une commission. Résultat, il n’y a pas de frais supplémentaires ni pour les hôtes ni pour les voyageurs : une excellente nouvelle pour vous et vos clients !
2. Personnalisez votre site web et faites du storytelling
Avoir son propre site web signifie que vous pouvez personnaliser votre entreprise en racontant son histoire et sa création. Vous pouvez y inclure toute une section consacrée à “notre entreprise” dans laquelle vous racontez votre histoire. Par exemple, comment vous êtes entré dans cette industrie et pourquoi vous aimez exercer cette activité. Les visiteurs aiment lire sur leurs hôtes potentiels et veulent en savoir plus sur eux.
Par ailleurs, les logiciels de location de vacances donnent souvent la possibilité de synchroniser tous les canaux externes et les réservations que vous recevez dans un calendrier centralisé via un channel manager. Cela vous évite de gérer plusieurs listes d’annonces et vous aide à rationaliser la gestion globale de votre entreprise.
Personnaliser votre site web signifie aussi de le rendre optimal, design et user-friendly puisque 94% des premières impressions d’un utilisateur de site web sont liées au design. Alors faites bien attention à vos choix en ce qui concerne le design UX/UI de votre “landing page” qui est la première page à laquelle votre visiteur atterrit avant de visiter votre site web.
3. Maîtrisez votre marketing
Dans la société actuelle d’internet sous le règne de Google, la visibilité en ligne est plus importante que jamais et il n’y a pas d’exception pour les locations de vacances. Si l’utilisation de sites d’annonces tels que Airbnb est très efficace pour faire connaître votre bien à un grand nombre de voyageurs, c’est parce que la plateforme maîtrise parfaitement son marketing.
Il est également essentiel que vous disposiez de votre propre espace en ligne dont vous avez le contrôle total afin d’avoir la liberté de tester différentes stratégies marketing en ligne. Cela vous permet de renvoyer les voyageurs curieux vers des pages spécifiques lorsqu’ils veulent en savoir plus sur vos offres de location saisonnières. D’ailleurs, cela facilite même la communication directe entre vous et vos locataires potentiels.
4. Développez votre notoriété et crédibilité
En 2020, toute entreprise de location de vacances qui ne disposera pas d’un site web de marque reconnaissable et qui soit réservable prendra du retard sur ses concurrents. Non seulement vous serez perçu comme beaucoup moins crédible, mais vous passerez également à côté des nombreux avantages que procure un site web, comme les possibilités de marketing, les réservations directes et la création d’une marque. Si, comme de nombreux propriétaires, vous n’avez toujours pas de site web optimisé, assurez-vous de remédier à cette situation dès que possible afin de récolter les fruits de cet exercice.
Ce n’est un secret pour personne que les clients aiment faire du lèche-vitrine sur les sites d’annonces, puis recherchent sur Google toutes les informations possibles concernant le logement et son hôte afin de vérifier leur réputation et leur crédibilité. Les internautes avertis qui souhaitent éviter les frais de réservation chercheront également à obtenir de meilleures conditions de prix, c’est là que votre site web entre en jeu.
De plus, afin de regagner la confiance des clients potentiels, il est important de leur faire connaître toutes les mesures que vous prenez pour que vos propriétés de location de vacances soient assainies et désinfectées. Nous vous recommandons de partager ces informations lors des communications clés avec vos invités, par exemple dans les courriels et surtout sur votre site web.
5. Augmentez vos conversions
Une fois que vous aurez mis en place votre site de location de vacances, vous constaterez un taux de conversion plus élevé. Selon HubSpot, plus un site a de pages, plus il obtient des leads et des gens qui se convertissent. En plus de personnaliser votre site et de prendre le contrôle de votre marketing, vous générez plus de trafic vers votre site web. Donc, naturellement, vous aurez plus de chances d’augmenter vos réservations.
En outre, votre propre site web signifie votre propre référencement SEO. Google doit pouvoir analyser votre site web et juger son contenu suffisamment pertinent pour le présenter aux voyageurs qui sont à l’affût. Par exemple, si quelqu’un recherche “maison de vacances en Floride”, Google analysera les textes des pages de votre site web pour déterminer si vous offrez exactement ce que cette personne recherche.
Créez votre propre site web
Les modèles de sites web de location de vacances de Lodgify sont 100% personnalisables, vous pouvez donc adapter chaque aspect du design à la marque de votre entreprise. Tous les sites web de Lodgify sont également compatibles avec les téléphones portables, de sorte que la qualité de votre site web ne sera pas compromise lorsque les utilisateurs accèderont à votre page à partir d’un appareil portable ou d’une tablette.
De plus, grâce au channel manager intégré, vous pourrez synchroniser votre site web avec n’importe quel canal externe et gérer toutes vos réservations à partir d’un système centralisé. Vous pouvez aussi facilement intégrer votre site web Lodgify à des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram !
Vous êtes convaincu qu’il vous faut un site de location de vacances ? Il est temps pour les propriétaires de prendre les rênes et de devenir maîtres de leur destin et pas seulement les spectateurs qui se demandent d’où viendra la prochaine réservation.